(资料图片仅供参考)

在生活中，

及时的沟通，可以消除不必要的矛盾和隔阂；

有效的沟通，可以拉近彼此之间的距离，让很多事情事半功倍。

沟通，是人与人之间相处的桥梁，更是打开彼此心扉的一把钥匙。

沟通很难吗？

不会沟通的人，不止你一个 生活在这个世界上，每个人都有着多重的身份，处于多种关系之中。 没有谁可以当一座孤岛，避开人群，独自生存。 懂得沟通的人，能轻松把握人际关系，过得如鱼得水。 其实，每一个不会好好说话的时刻，都是错误经验在主导。 每一个不敢沟通的人，都只是自动思维偏航了。 当我们改变看待他人的心态，从理解走向主动沟通，就能收获舒服的人际关系。

高效的沟通，

来自于两种能力

一是倾听，二是同理心。倾听不只是安静地坐在那里听， 能够听到对方语言背后真实的需求， 就需要策略性的同理心。 所谓策略性的同理心，是指我们在倾听别人的感受和想法时， 能和对方的情绪有联结，有精神共鸣。 在谈判中，人的情绪会变得异常高亢，只有理解对方的情感， 平复对方的情绪，才能掌握主动权，达成共赢。 同理心的核心不是同情，而是理解。 能够换位思考会换位思考的人，更能赢得对方的好感，沟通时会更顺畅。 沟通的方式有很多种，学会换位思考，往往比急着表达自己更重要。 人与人相处，最有效的沟通方式，不是能言善辩，而是换位思考。 站在对方的角度上看待问题，往往更容易获得别人的真心，让事情得到更好的解决。 而如果你不懂得换位思考，那么你永远理解不了别人的言不由衷。 学会沟通，不仅可以消除不必要的误会和嫌隙，还能拉近彼此之间的距离。 善于倾听倾听，就像一把箭，它可以穿过层层防备，触摸到对方心底最柔软的地方。 做好一个倾听者，是放下自己的身段， 耐心地做个听众，不低估别人，不高看自己。 正如歌德所说： 对别人诉说自己，是一种天性， 而认真地对待别人向你诉说他自己的事，这是一种教养。 最高级的沟通方式，并不一定是侃侃而谈据理力争， 而是懂得倾听，不随意否定，不轻易评价， 给他人尊重，也是给自己尊严。

什么是好的沟通？

是解决问题，让问题从1变成0《水浒传》中说：风不来，树不动，船不摇，水不浑。 这世上没有无缘无故的爱恨，万物都有因果。 及时沟通，是化解矛盾和解决问题的有效途径，也是避免纷争的重要方式。 人和人相处最致命的误会，就是不懂得彼此沟通， 却随意猜测对方所想，最终让误解越来越深。 卡耐基曾说： 如果你是对的，就要试着温和地、技巧地让对方同意你； 如果你错了，就要迅速而热诚地承认。这要比为自己争辩有效和有趣得多。 人和人之间，最难的就是理解。 及时有效的沟通，可以减少不必要的麻烦， 只有把话说清楚，才更能更好理解对方，解决问题。 让机会从0变成1事业或者家庭成功最重要的关键，有95％以上都在于人际关系。 而要创造良好的人际关系，良好的沟通能力是不可缺少的。 从容地去表达，才有可能抓住人生的关键点，从而走向更高的台阶。

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