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封面新闻记者 曹菲 梁家旗 摄影报道
穿着全新制服提前亮相,蓉港直达高铁正式开行前,就给了公众一个惊喜。事实上,除了形象变化,在这趟列车上还新增了不少贴心服务。7月1日首发列车上,成都客运段列车长周弋乔详细介绍了列车上的暖心细节。
00:56周弋乔告诉记者,列车上给旅客配置了爱心箱,除了哺乳巾、蒸汽眼罩、卫生巾等母婴用品,还为香港籍的旅客特别提供了转换插头。
“我们还准备了玩具箱,方便家长安抚宝宝。”她说。此外,他们还为孕妇和重点旅客提供了充气颈枕,以缓解长途旅行的疲劳。
餐食方面,这趟列车新增加了3个品种,都是为不吃辣的旅客准备的粤式口味,餐食还做成了可爱的大熊猫造型。
蓉港直达高铁开行前,成都客运段通过推荐、初试、复试三轮选拔方式在全段范围内甄选出76名乘务人员,按照“一长五员”定员搭建10个乘务班组,并分三轮开展了为期49天的专业培训。培训包含了粤语、英语和手语,以便更好服务蓉港沿线旅客。